Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

РБК (RBC.ru), 30 октября 2026 г.

Как работает страхование пассажиров

Пассажиры общественного транспорта защищены обязательным страхованием гражданской ответственности перевозчика. Что нужно знать

31 просмотр

27 октября в Москве на улице Костякова трамвай сошел с рельсов, предположительно после наезда на посторонний предмет. Одна из пассажирок выпала из вагона и была госпитализирована с тяжелыми травмами. Обстоятельства происшествия уточняются.

Подобные случаи закономерно вызывают вопросы: кто отвечает за безопасность пассажиров и на какую компенсацию могут рассчитывать люди, пострадавшие во время поездки? Разберем, как работает механизм страховой защиты в таких ситуациях.

Прежде всего важно понимать, что пассажиры общественного транспорта защищены обязательным страхованием гражданской ответственности перевозчика. Это не добровольная страховка, которую человек оформляет самостоятельно, а установленная законом обязанность транспортной компании.

Если во время поездки пассажир получил травму, он вправе обратиться за страховым возмещением. При этом наличие оплаченного билета или электронного подтверждения оплаты помогает установить факт поездки, но само по себе не является безусловным основанием для выплаты. Учитываются обстоятельства происшествия, факт причинения вреда здоровью и требования законодательства.

Размер страховой выплаты зависит от характера и степени тяжести полученных травм. Он определяется в соответствии с установленными нормативами, а не только на основании фактически понесенных расходов на лечение.

Для получения возмещения пострадавшему или его представителю необходимо обратиться к перевозчику либо непосредственно к страховщику, у которого застрахована ответственность транспортной компании. Потребуются документы, подтверждающие обстоятельства происшествия и причиненный здоровью вред.

Важно учитывать и то, что обязательная страховая выплата не всегда покрывает весь причиненный ущерб. Если размер вреда превышает предусмотренное страховое возмещение, при наличии законных оснований пострадавший может отдельно требовать дополнительную компенсацию.

Поэтому в случае происшествия я рекомендую пассажирам сохранять билет или сведения об оплате, медицинские документы, справки и другие подтверждения случившегося. Эти материалы помогут установить обстоятельства поездки, характер полученных травм и оформить обращение за страховой выплатой.

Михаил МОСЕСОВ, заместитель директора департамента андеррайтинга и перестрахования по моторным видам страхования «Абсолют Страхование»

Управляет портфелем автокаско и ОСАГО, развивает ИТ-процессы и методологию оценки рисков в моторных видах страхования, руководит проектом Anti-Fraud в розничном и корпоративном андеррайтинге всех продуктов.

РБК Компании

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »